“如果有权限,我一定第一个冲上去制止!”高铁站员工的这句话,戳中了多少人的心?
前两天刷到一条新闻看得我心里五味杂陈。有个高铁站的工作人员在接受采访时聊到站台禁烟的事他说了一句话让我反复琢磨了好久——“如果有权限我一定第一个冲上去制止。”你品你细品。这不是他不想管是他没法管啊。为什么高铁站员工会说出这样的话先别急着骂“工作人员不作为”咱们换位思考一下。你是一名高铁站的工作人员每天面对成千上万的旅客。突然有人在站台角落点起一根烟你看见了。你心里想的是上去制止他万一对方不配合怎么办万一吵起来影响其他旅客怎么办万一这人情绪激动动手怎么办更关键的是——你真的有这个“权力”吗很多站台工作人员其实并没有执法权他们能做的最多就是劝阻。但劝阻这件事全看对方配不配合。讲道理的人你说一句“不好意思这里不能抽烟”人家立刻掐了。不讲理的呢翻个白眼“关你什么事”或者干脆装没听见。你能怎么办你总不能把人按在地上吧。这位员工说“如果有权限”其实说的就是一个执法权的问题。如果能像警察一样依法制止甚至罚款那效果肯定不一样。但现实是他们没有。反映出的问题比抽烟本身更让人头疼第一部分乘客的公共意识是真的差。高铁站台、车厢连接处、厕所……禁烟标识贴得满墙都是广播也在循环提醒可偏偏有人视而不见。不是不知道是觉得“我就抽一根能怎样”。第二一线工作人员的权力困境。他们每天都在跟规则破坏者打交道但手里能用的“武器”太少了。劝——是情分不是本分。碰上不听的除了忍着、上报、等领导来处理还能咋办第三管理上的尴尬地带。高铁站说到底是公共场所但又不是全封闭的“禁烟区”那么好界定。有些老车站站台半露天有人就钻空子“这不是室内啊凭什么不让抽”——你看理直气壮的。那普通乘客能做什么我跟你讲能做的不止“忍着”别觉得“我又不是工作人员关我什么事”。你想想二手烟你吸不吸你带着孩子出行孩子吸不吸这还真就关你的事。第一最简单的——当面提醒。不用吵架不用凶就走过去说一句“你好这里不能抽烟麻烦掐一下。”大部分人其实心里有数被人当面指出来反而不好意思继续了。你越客气他越没法翻脸。第二找工作人员别自己硬扛。如果你觉得直接上去说有点尴尬或者对方看起来不好惹那就去找站台工作人员或者列车员。别觉得“找他们也没用”——至少他们可以广播提醒可以过来劝阻比你一个人单打独斗强。第三拍下来举报。现在很多地方的铁路部门都有投诉渠道12306也好官方公众号也好你把时间、车次、具体位置发过去他们会处理的。别觉得“举报了也没用”一次没用两次没用投诉多了管理部门自然会重视。第四最狠的一招——做好自己影响身边的人。别笑这招其实最管用。你带头不抽烟你身边的人看到你守规矩他也不好意思抽。你带孩子出门从小教他“公共场所不能抽烟”等他长大了他就不会成为那个在站台点烟的人。说句实在话谁都知道吸烟有害健康但让人一下子全戒了不现实。可至少别在不该抽的地方抽这要求不过分吧高铁站员工那句“如果有权限我一定冲上去”听着挺无奈的。但这份无奈不该只让他们扛着。咱们普通乘客不抽烟的是大多数。大多数人的权益凭什么让给少数人的烟瘾下次在站台看到有人抽烟别低头玩手机假装没看见。你一个眼神一句话一个动作就是在帮那个想冲上去却不敢冲的工作人员一把。不是为了别人是为了你自己不用吸那口二手烟。你敢不敢做第一个开口的人评论区聊聊你在高铁站或火车上遇到过最离谱的抽烟行为是什么