国学管理智慧①:揭秘团队管理选将心法
对于君主来说没有比用贤更急迫的事了若没有贤士就没有人和君王谋划国事。——《墨子·亲士》贤士在古代是指具有高尚品德和卓越才能的人这样的人在现代企业管理中也是团队的核心和基石。整个团队各个梯度没有有才能的人企业将无法持续创新很容易被时代的浪潮淹没团队的核心成员没有品德高尚的人那么即使有完整详细的管理制度考虑周密的绩效考核形式团队也将失去凝聚力沦为各个单兵作战的一盘散沙。接下来我们分点进行阐述。一、首先我们应该看到有卓越才能的人是团队绩效提升在激烈的市场竞争中脱颖而出的先决条件。在这方面海尔集团和华为公司都是先行者它们有着行之有效的尊重人才、选拔人才、以人为主的管理生态。1.海尔集团张瑞敏的“人单合一”模式2005年海尔创始人、海尔集团董事局名誉主席张瑞敏首次提出“人单合一”模式。核心是将员工“人”与用户需求“单”直接连接赋予员工自主决策权。经过多年发展“人单合一”逐步沉淀为海尔的核心竞争力。“股东只会分享价值唯有人才能创造价值。”张瑞敏的这一论断揭示了这种模式成功的关键。海尔这种激发个体活力的机制使员工从“被动执行”转向“主动创造用户需求”这正是人单合一“新启蒙”的核心“让每个人自我设计、自我进化才是以人为本的终极意义。”2.华为公司任正非的“人才金字塔”战略1997年在《华为基本法》的起草过程中一位教授曾经问华为创始人任正非“人才是不是华为的核心竞争力”任正非答道“人才不是华为的核心竞争力对人才进行有效管理的能力才是企业的核心竞争力。”华为设立“天才少年计划”年薪最高达201万元吸引顶尖技术人才在俄罗斯、法国等地建立研究所吸纳本地科学家。通过“华为大学”系统性培养员工强调“以客户为中心”的价值观渗透同时推行“轮值CEO制度”让高管在实践中成长。近十年华为研发投入超万亿元5G专利全球领先人才战略支撑了其技术护城河。可见对于一个成功的团队只有将有才能的人置于团队的核心方能真正实现团队的不断进步产业的有序升级使个人与团队的发展达到同步的共振和双赢的结果。二、其次我们还要看到个人品德诚信、责任在现代管理中并不是可有可无的东西而是能够给团队给公司带来巨大利益的珍贵品质。1.强生公司詹姆斯·伯克“泰诺胶囊中毒危机“1982年强生公司遭遇了其历史上最严重的危机有人恶意在芝加哥地区的药店货架上投放了含有氰化物的泰诺速效胶囊导致7人死亡。这起事件引发了全国性的恐慌。时任强生公司CEO的詹姆斯·伯克没有试图掩盖问题或推卸责任。他第一时间向公众通报了所有已知信息坦诚面对媒体和公众。他明确表示强生的首要责任是保护公众安全其次才是公司利益。他做出了一个极其艰难且代价高昂的决定立即下令在全国范围内召回所有泰诺胶囊约3100万瓶当时价值超过1亿美元并永久停产胶囊剂型。这个决定面临着巨大的内部阻力和外部压力。董事会担心财务损失销售团队担心市场崩溃但伯克顶住压力坚持认为这是正确且唯一的选择。伯克的决定虽然造成了巨大的短期损失但赢得了公众、媒体和监管机构的广泛赞誉和信任。强生公司被视为负责任、有担当的企业典范。仅仅几个月后泰诺的市场份额就恢复到了危机前的水平甚至更高。这被公认为危机公关史上最成功的案例之一。詹姆斯·伯克在泰诺危机中展现出的高尚品德诚信、责任、勇气、以人为本不仅挽救了泰诺品牌更将一场可能毁灭公司的灾难转变为强化公司声誉和价值观的契机为强生带来了难以估量的长期利益。2.安然公司杰弗里·斯基林“财务欺诈丑闻”安然公司曾是全球最大的能源、商品和服务公司之一名列《财富》杂志“美国500强”的第七名。公司以其创新的商业模式尤其是能源交易和高速增长而闻名。杰弗里·斯基林是安然公司2001年2月到8月期间的CEO。他无疑是一位极具商业头脑和“才能”的人。他推动了安然从一家传统的天然气管道公司转型为一家激进的能源交易巨头建立了复杂的金融模型和交易策略一度引领行业创新。然而斯基林缺乏基本的诚信、责任感、道德底线和贪婪的克制。为了维持公司股价的高涨和掩盖其商业模式的巨大风险及亏损他们主导或纵容了大规模、系统性的财务欺诈。他们欺骗投资者、分析师、监管机构和自己的员工营造公司持续盈利、前景光明的假象。斯基林本人也表现出对批评和质疑的傲慢态度。 2001年12月安然公司因财务欺诈被揭露而申请破产保护成为当时美国历史上最大的破产案。杰弗里·斯基林展现了卓越的商业才能但由于其严重的品德缺失不仅个人身败名裂、锒铛入狱更直接导致了曾经辉煌的能源巨头安然公司的轰然倒塌给投资者、员工、整个行业乃至社会造成了巨大而深远的损害。这两个案例形成了鲜明的对比强生的伯克用品德拯救了公司并创造了长期价值安然的斯基林用其“才能”摧毁了公司造成了无法挽回的损失。它们共同说明了品德在商业成功和可持续发展中的极端重要性。因此“尚贤”从古至今都是从团队到国家进步发展的根本基石。在选拔人才的时候要做到德才兼备以德为基以才为翼从而使个人价值得到最大化的体现也使整体的利益得到保障和实现最终实现“无为而治”的高阶管理境界。